M, Bhuvaneswari Misurazione della qualità del servizio elettronico nelle banche e soddisfazione del cliente: Dimensioni e loro effetti sulla soddisfazione del cliente elettronico nei servizi bancari via Internet

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Misurazione della qualità del servizio elettronico nelle banche e soddisfazione del cliente: Dimensioni e loro effetti sulla soddisfazione del cliente elettronico nei servizi bancari via Internet